Notif "synergieaanvraag ingetrokken": GW ID toevoegen#119

Bij deze melding krijgen wij geen kenmerk van e-jms waardoor we niet weten waarover het gaat. Er staat geen GW of SAV in de jobomschrijving van e-jms dus we kunnen niet achterhalen over welke synergiee-aanvraag GIPOD het heeft. Gelieve aan deze melding een GW/ SAV/ SYN/ JMS te koppelen.

dag Yasha, GIPOD heeft geen weet van externe referenties in andere applicaties, het GIPOD-ID (hier SynA ID, zit in de notificatie) is de sleutel om data tussen systemen te linken.

Dag Naomi, GIPOD heeft wel weet van welk GW de SynA gelanceerd heeft en kan dus ook de interne referentie en beschrijving hiervan terugvinden. Zelfs het antwoord van de organisatie zou moeten kunnen meegegeven worden, niet ? De notificaties worden manueel behandeld in GIPOD en de gebruiker heeft niet genoeg informatie aan de SynA id.

Zowel referentie als beschrijving zijn niet verplicht, dus we kunnen deze sowieso niet altijd meegeven. Daarbij zijn de referenties, als ze al worden ingegeven, eigen niet-unieke referenties uit een systeem van de beheerder in kwestie. Lijkt me niet logisch dat E-JMS deze allemaal kent.

We kunnen wel bekijken of we het GW ID kunnen meegeven in die notificatie. Zal technisch onderzocht moeten worden.

Mag ik vragen welke manuele behandeling er dan gebeurt van een ingetrokken SynA?

Naomi, bedankt. De vermelding van het GW-id zou al een hele hulp zijn.
Momenteel doen wij dus niets met de melding “SynA ingetrokken” omdat we totaal niet weten waarover de melding gaat.

Dag @Yasha.baetes.ext als je op de notificatie klikt in GIPOD, opent het detail van de ingetrokken SynA en daar zie je het lancerend GW ook staan, met ID en evt. referentie en beschrijving. Je kan ook doorklikken naar dat GW. Kunnen jullie daar al mee verder? (ik weet dat het GW ID in de notificatie steken nog beter zou zijn, en 1 klik minder werk is, maar aanpassing van die notificatie is niet voor direct. Dus ik ben maar aan het meedenken aan een tussenoplossing.